O actualizare recentă pentru Windows 11 a cauzat probleme serioase pentru unii utilizatori de SSD-uri și hard disk-uri. Problema principală este legată de coruperea datelor și, în unele cazuri, de defectarea completă a unității de stocare.
Natura
problemelor
Simptomele raportate de
utilizatori sunt variate și îngrijorătoare:
- Unitatea de stocare devine inaccesibilă: Unitatea poate dispărea din File
Explorer și chiar din BIOS. În unele cazuri, partiția apare ca fiind
"RAW", ceea ce înseamnă că sistemul de fișiere nu mai este
recunoscut.
- Coruperea datelor: Fișierele stocate pe unitatea afectată pot deveni
corupte și inutilizabile.
- Erori de citire/scriere: Utilizatorii au întâmpinat erori
la încercarea de a accesa sau de a scrie date pe unitatea de stocare.
- Blocarea sistemului: Sistemul de operare poate îngheța sau se poate
bloca, în special în timpul operațiunilor care implică scrierea unor
cantități mari de date.
Cauzele
probabile și condițiile de declanșare
Deși Microsoft încă
investighează cauza exactă, rapoartele sugerează că problema este declanșată în
condiții specifice:
- Operațiuni de scriere intense și continue: Problema pare să apară în
special la scrierea unor fișiere de mari dimensiuni (peste 50 GB) în mod
continuu.
- Unități de stocare aproape pline: Se pare că riscul este mai mare
atunci când unitatea de stocare are un grad de ocupare de peste 60%.
O posibilă cauză tehnică
ar putea fi legată de un bug în modul în care Windows 11 gestionează memoria
cache a unității de stocare, în special pentru SSD-urile fără memorie DRAM
proprie (DRAM-less), care folosesc o parte din memoria RAM a sistemului ca și
cache (o funcție numită Host Memory Buffer - HMB).
Modele
de SSD-uri afectate
Deși problema nu este
universală, au fost raportate probleme la o varietate de modele de SSD-uri, în
special cele care folosesc anumite controlere, cum ar fi cele de la Phison. Lista de modele raportate ca fiind afectate
include, dar nu se limitează la:
- Corsair Force MP600
- KIOXIA EXCERIA PLUS G4
- SanDisk Extreme Pro
- Unele modele de la Western Digital (WD)
Este important de
menționat că și unele hard disk-uri tradiționale au fost afectate.
Stadiul
actual și recomandări
Microsoft a recunoscut
oficial problema și a început o investigație împreună cu partenerii săi
producători de hardware. Până la lansarea unei soluții oficiale, se recomandă
următoarele:
- Evitarea operațiunilor de scriere de mare anvergură: Dacă ați instalat deja
actualizarea, încercați să evitați copierea sau scrierea de fișiere foarte
mari într-o singură sesiune.
- Backup regulat: Cel mai important pas este să vă asigurați că
aveți o copie de siguranță recentă a datelor importante pe o unitate de
stocare externă sau în cloud.
- Pauzarea actualizărilor: Dacă nu ați instalat încă
actualizarea KB5063878, puteți pune pe pauză actualizările Windows pentru
o perioadă, până când Microsoft va lansa un patch care să rezolve
problema.
În concluzie, noua
versiune de Windows 11, prin actualizarea KB5063878, a introdus un bug serios
care poate duce la pierderea de date și la defectarea unităților de stocare în
anumite condiții de utilizare intensivă. Se așteaptă o remediere din partea Microsoft.